E-E-A-T چیست و چرا برای رتبه سایت شما در گوگل حیاتی است؟
تاریخ انتشار: ۰۴ مرداد ۱۴۰۴
زمان تقریبی مطالعه: ۱۴ دقیقه
https://www.pgtm.ir/swIk/
با مفهوم E-E-A-T گوگل (تجربه، تخصص، اعتبار و اعتماد) آشنا شوید. این راهنمای کامل به زبان ساده توضیح می‌دهد که چرا E-E-A-T برای سئو حیاتی است و چگونه با استراتژی‌های عملی، رتبه و اعتماد سایت خود را بهبود بخشید.
تا به حال فکر کرده‌اید چرا برخی سایت‌ها در موضوعات حساس مانند مسائل پزشکی، حقوقی یا مالی همیشه در رتبه‌های بالای گوگل قرار دارند، در حالی که برخی دیگر با وجود محتوای زیاد، اصلاً دیده نمی‌شوند؟ پاسخ در یک مفهوم کلیدی و چهار حرفی نهفته است که گوگل به آن اهمیت ویژه‌ای می‌دهد: E-E-A-T.
در دنیای امروز که هر کسی می‌تواند هر مطلبی را در اینترنت منتشر کند، گوگل با یک چالش بزرگ روبروست: چگونه محتوای معتبر و قابل اعتماد را از اطلاعات نادرست و غیرکارشناسی تشخیص دهد؟ اعتبار خود گوگل به این بستگی دارد که بهترین و قابل‌اعتمادترین نتایج را به کاربرانش نشان دهد. E-E-A-T دقیقاً چک‌لیست کیفی گوگل برای ارزیابی اعتبار یک وب‌سایت است. این مقاله، راهنمای جامع و کاربردی شما برای شکستن این کلمه پیچیده و تبدیل آن به استراتژی‌های عملی است که می‌توانید همین امروز روی سایت خود پیاده‌سازی کنید.
در دنیای امروز که هر کسی می‌تواند هر مطلبی را در اینترنت منتشر کند، گوگل با یک چالش بزرگ روبروست: چگونه محتوای معتبر و قابل اعتماد را از اطلاعات نادرست و غیرکارشناسی تشخیص دهد؟ اعتبار خود گوگل به این بستگی دارد که بهترین و قابل‌اعتمادترین نتایج را به کاربرانش نشان دهد. E-E-A-T دقیقاً چک‌لیست کیفی گوگل برای ارزیابی اعتبار یک وب‌سایت است. این مقاله، راهنمای جامع و کاربردی شما برای شکستن این کلمه پیچیده و تبدیل آن به استراتژی‌های عملی است که می‌توانید همین امروز روی سایت خود پیاده‌سازی کنید.
E-E-A-T به زبان ساده یعنی چه؟
قبل از هر چیز، مهم است بدانید که E-E-A-T یک فاکتور فنی مشخص مانند سرعت سایت نیست که بتوان آن را با یک ابزار اندازه‌گیری کرد. بلکه یک چارچوب مفهومی است که الگوریتم‌های گوگل از آن برای ارزیابی کیفیت کلی سایت شما استفاده می‌کنند. این مفهوم به گوگل کمک می‌کند تا بفهمد آیا سایت شما یک منبع معتبر و کارشناس است یا فقط مجموعه‌ای از اطلاعات کپی‌شده و سطحی.
بیایید هر حرف از این کلمه چهار حرفی را با جزئیات بیشتری باز کنیم:
بیایید هر حرف از این کلمه چهار حرفی را با جزئیات بیشتری باز کنیم:
حرف اول E برای Experience (تجربه)
این جدیدترین و یکی از جالب‌ترین بخش‌های این مفهوم است. گوگل می‌خواهد بداند آیا نویسنده محتوا، تجربه واقعی و دست اولی از موضوعی که درباره آن می‌نویسد دارد یا خیر. این یعنی فراتر رفتن از دانش تئوریک و نشان دادن درک عملی. برای مثال، یک نقد و بررسی از یک گوشی موبایل زمانی دارای "تجربه" است که توسط کسی نوشته شود که واقعاً با آن گوشی کار کرده، عکس گرفته و با چالش‌هایش مواجه شده است. به همین ترتیب، یک راهنمای سفر به پاریس، وقتی توسط کسی نوشته شود که خیابان‌های آن را قدم زده و در کافه‌هایش قهوه نوشیده، ارزشمند است. ارائه تجربه واقعی، محتوای شما را از یک متن رباتیک و بی‌روح به یک داستان معتبر و انسانی تبدیل می‌کند که هم برای کاربر و هم برای گوگل بسیار جذاب‌تر است.
حرف دوم E برای Expertise (تخصص)
این بخش به دانش و مهارت عمیق و اثبات‌شده در یک حوزه خاص اشاره دارد. تخصص، دانش آکادمیک و رسمی یک موضوع است. آیا محتوای شما توسط یک فرد متخصص و صاحب صلاحیت نوشته شده است؟ برای مثال، در حالی که هر کسی می‌تواند تجربه خود از یک سردرد را بنویسد، اما توضیح دلایل علمی و روش‌های درمان آن نیازمند تخصص یک پزشک است. گوگل برای موضوعات حساس (که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم) به شدت به این فاکتور اهمیت می‌دهد. تخصص با مدارک تحصیلی، سوابق کاری مرتبط، و گواهینامه‌های حرفه‌ای اثبات می‌شود و نشان می‌دهد که محتوای شما بر پایه‌ای از علم و دانش صحیح بنا شده است.
حرف A برای Authoritativeness (اعتبار)
اعتبار یعنی دیگران شما را به عنوان یک منبع قابل استناد و مهم در حوزه کاری‌تان می‌شناسند یا نه. اعتبار چیزی نیست که شما خودتان ادعا کنید، بلکه چیزی است که دیگران در مورد شما می‌گویند. گوگل این موضوع را با بررسی سیگنال‌های خارجی می‌سنجد. آیا سایت‌های معتبر دیگر در صنعت شما، به مقالات شما لینک می‌دهند؟ آیا نام برند یا نویسندگان شما در انجمن‌های تخصصی و شبکه‌های اجتماعی به عنوان یک منبع معتبر ذکر می‌شود؟ اعتبار مانند شهرت یک دانشمند است؛ هرچه مقالات او بیشتر توسط دیگر دانشمندان مورد ارجاع (Cite) قرار گیرد، اعتبار او در جامعه علمی بالاتر می‌رود. در دنیای وب نیز همین قانون حاکم است.
حرف T برای Trustworthiness (اعتماد)
این مهم‌ترین و پایه‌ای‌ترین ستون E-E-A-T است. اگر اعتماد وجود نداشته باشد، تمام موارد دیگر بی‌ارزش می‌شوند. اعتماد یعنی سایت شما چقدر شفاف، صادق، امن و پاسخگو است. این مفهوم جنبه‌های مختلفی را در بر می‌گیرد؛ از امنیت فنی سایت (مانند داشتن گواهی SSL و پروتکل HTTPS) گرفته تا شفافیت در مورد هویت شما. آیا اطلاعات تماس شما به راحتی در دسترس است؟ آیا سیاست‌های سایت (مانند حریم خصوصی) به وضوح توضیح داده شده‌اند؟ آیا اگر محصولی می‌فروشید، فرآیند خرید و بازگشت کالا شفاف است؟ اعتماد یعنی کاربر با خیال راحت در سایت شما وقت می‌گذراند و اطلاعاتش را در اختیار شما قرار می‌دهد.
چگونه سیگنال‌های E-E-A-T را برای گوگل تقویت کنیم؟ (راهنمای عملی)
خب، حالا که با مفهوم E-E-A-T آشنا شدیم، سوال اصلی این است که چگونه می‌توانیم آن را در عمل پیاده‌سازی کنیم؟ در ادامه چند استراتژی کاربردی و مؤثر را با هم مرور می‌کنیم.
نویسندگان خود را به ستاره‌های صحنه تبدیل کنید
در دنیای E-E-A-T، نویسندگان بی‌نام و نشان جایی ندارند. گوگل می‌خواهد بداند چه کسی پشت محتوای شماست. برای هر مقاله‌ای که منتشر می‌کنید، یک بخش معرفی نویسنده با جزئیات کامل قرار دهید. این بخش باید شامل عکس نویسنده، بیوگرافی کوتاه، سوابق تحصیلی و کاری مرتبط، و لینک به پروفایل‌های اجتماعی او (مانند لینکدین) باشد. همچنین، یک صفحه اختصاصی برای هر نویسنده در سایت خود بسازید و تمام مقالات او را در آنجا لیست کنید. این کار تخصص و تجربه تیم شما را به رخ می‌کشد.
صفحه "درباره ما" را جدی بگیرید
صفحه "درباره ما" فرصتی طلایی برای داستان‌سرایی و جلب اعتماد است. این صفحه نباید یک متن خشک و رسمی باشد. در آن، داستان شکل‌گیری کسب‌وکارتان، اهداف و ماموریت خود، و ارزشی که برای مخاطبانتان خلق می‌کنید را به شکلی جذاب توضیح دهید. معرفی اعضای کلیدی تیم نیز در این صفحه تأثیر فوق‌العاده‌ای در اعتمادسازی دارد.
شفافیت، کلید اصلی اعتماد است
اعتماد از شفافیت زاده می‌شود. اطلاعات تماس خود، از جمله شماره تلفن، ایمیل و در صورت امکان آدرس فیزیکی را به راحتی در دسترس کاربران قرار دهید. اگر در مقالات خود ادعایی می‌کنید یا از آماری استفاده می‌نمایید، حتماً به منبع اصلی آن لینک دهید. این کار نشان می‌دهد که شما برای حرف خود سند دارید و محتوای شما بر اساس تحقیق تهیه شده است، نه حدس و گمان.
نظرات و بازخوردهای کاربران را به نمایش بگذارید
نظرات مثبت مشتریان و کاربران، یک سیگنال اجتماعی قدرتمند برای نشان دادن اعتبار و کیفیت کار شماست. بخشی از سایت خود را به نمایش نظرات مشتریان راضی اختصاص دهید. همچنین، کاربران را تشویق کنید تا در پلتفرم‌های دیگر مانند گوگل مپ یا سایت‌های نقد و بررسی تخصصی، برای شما نظر ثبت کنند.
محتوای خود را به‌روز و دقیق نگه دارید
یک محتوای قدیمی و تاریخ‌گذشته می‌تواند به اعتبار شما آسیب بزند. به طور منظم مقالات قدیمی و مهم خود را بازبینی کرده و با اطلاعات جدید به‌روزرسانی کنید. حتماً تاریخ آخرین به‌روزرسانی را در بالای مقاله ذکر کنید. این کار به گوگل و کاربران نشان می‌دهد که شما به دقت و صحت محتوای خود اهمیت می‌دهید.
اشتباهات رایج که سیگنال‌های E-E-A-T سایت شما را نابود می‌کنند
گاهی اوقات، رعایت نکردن چند نکته ساده می‌تواند تمام تلاش‌های شما برای ساختن اعتبار را از بین ببرد. مراقب این اشتباهات رایج باشید:
- استفاده از نویسندگان بی‌نام و نشان: تولید محتوا بدون مشخص بودن هویت نویسنده، یک پرچم قرمز بزرگ برای گوگل است.
- کپی کردن محتوا و عدم ارجاع به منابع: این کار نه تنها از نظر اخلاقی اشتباه است، بلکه مستقیماً به فاکتور اعتماد شما لطمه می‌زند.
- نادیده گرفتن نظرات منفی: پاسخ دادن حرفه‌ای و محترمانه به انتقادات، خود نشانه‌ای از اعتماد به نفس و پاسخگویی است. پاک کردن یا نادیده گرفتن نظرات منفی، تأثیر بسیار بدی دارد.
- اطلاعات تماس ناقص یا مخفی: سایتی که هویت گردانندگان آن مشخص نیست، هرگز نمی‌تواند اعتماد جلب کند.
- تبلیغات بیش از حد و آزاردهنده: اگر سایت شما پر از پاپ‌آپ‌ها و بنرهای تبلیغاتی باشد که تجربه کاربری را مختل کنند، سیگنال بی‌اعتمادی به کاربر و گوگل ارسال می‌کند.
آیا E-E-A-T برای همه سایت‌ها به یک اندازه مهم است؟
این سوال بسیار مهمی است. گوگل برای برخی موضوعات حساس، استانداردهای E-E-A-T را بسیار سخت‌گیرانه‌تر اعمال می‌کند. این موضوعات با نام YMYL یا "پول شما یا زندگی شما" (Your Money or Your Life) شناخته می‌شوند.
YMYL به هر موضوعی گفته می‌شود که می‌تواند به طور مستقیم بر روی سلامت، امنیت مالی، ایمنی یا خوشبختی یک فرد تأثیر بگذارد. نمونه‌هایی از سایت‌های YMYL عبارتند از:
YMYL به هر موضوعی گفته می‌شود که می‌تواند به طور مستقیم بر روی سلامت، امنیت مالی، ایمنی یا خوشبختی یک فرد تأثیر بگذارد. نمونه‌هایی از سایت‌های YMYL عبارتند از:
- سایت‌های پزشکی و سلامت
- پرتال‌های خبری و اطلاع‌رسانی در مورد رویدادهای مهم
- سایت‌های مشاوره مالی و سرمایه‌گذاری
- فروشگاه‌های اینترنتی که کاربر در آن‌ها تراکنش مالی انجام می‌دهد
- سایت‌های مشاوره حقوقی
اگر سایت شما در یکی از این دسته‌ها قرار می‌گیرد، رعایت اصول E-E-A-T برای شما دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک الزام حیاتی برای بقا در نتایج جستجو است.
جمع‌بندی
دوران سئو بر پایه ترفندهای فنی و بازی با کلمات کلیدی به سر آمده است. سئوی مدرن، به معنای ساختن یک برند معتبر، قابل اعتماد و متخصص در فضای آنلاین است. E-E-A-T نقشه راه گوگل برای تشخیص چنین برندهایی است. با پیروی از اصول آن، شما نه تنها الگوریتم‌های گوگل را راضی می‌کنید، بلکه مهم‌تر از آن، یک رابطه عمیق و پایدار بر پایه اعتماد با مخاطبان انسانی خود می‌سازید؛ و این، بزرگترین سرمایه‌ای است که یک کسب‌وکار آنلاین می‌تواند داشته باشد.