۸ دلیل برای اینکه چرا باید وب سایت داشته باشیم؟

بیل گیتس جمله‌ی معروفی دارد که می‌گوید: «اگر کسب و کار شما در اینترنت حضور ندارد، پس به زودی از صحنه‌ی کسب و کار حذف خواهد شد!»
واقعیت این است که ما بیشترین و مهم‌ترین اطلاعات موردنیاز خود را از اینترنت به دست می‌آوریم. همه‌ی ما زمانی که نیاز پیدا می‌کنیم تا درباره‌ی موضوعی از «دستور پخت غذا» گرفته تا «نظرات مردم درباره‌ی پزشک معالج خود» یا «خرید گوشی موبایل موردنظر» اطلاعات کسب کنیم، به سراغ گوگل و سایر موتورهای جستجو می‌رویم و به دنبال موضوع موردنظر خود می‌گردیم. بنابراین، نادیده گرفتن چنین پتانسیلی، اشتباه بسیار بزرگی محسوب می‌شود و به قول بیل گیتس، در آینده‌ای نه چندان دور، در صورتی که هنوز وب‌سایتی برای کسب‌وکار خود راه‌اندازی نکرده باشیم، از صحنه‌ی کسب‌وکار حذف خواهیم شد!
از طرف دیگر، امروزه کاربران انتظار دارند که هر کسب‌وکاری دارای وب‌سایت اختصاصی خود باشد تا بتوانند به آن اعتماد کنند. در واقع، وب‌سایت شما همان دفتر کار یا فروشگاه شما در دنیای اینترنت محسوب می‌شود. در دنیای امروز، نداشتن وب‌سایت، سوالات متعددی را در ذهن کاربر ایجاد می‌کند: آیا این شرکت یا این پزشک قانونی است؟ آیا کار خود را به‌درستی انجام می‌دهد؟ اگر این شرکت واقعاً در زمینه‌ی فعالیت خود حرفه‌ای است، پس چرا هنوز هیچ وب‌سایتی ندارد؟ و بسیاری از سوالات و افکار دیگر که مطمئناً شما تمایل ندارید در ذهن مشتریانتان شکل بگیرد. :)
تمام اینها تنها گوشه‌ای از قدرت و وسعت فضای مجازی را به تصویر می‌کشند. اگر شما صاحب یک کسب‌وکار هستید و همچنان از خود می‌پرسید که فایده‌ی داشتن وب‌سایت چیست، در این مطلب می‌توانید با مجموعه‌ای از مزایای داشتن وب‌سایت بیشتر آشنا شوید و با دیدی بازتر تصمیم بگیرید که آیا نیاز به وب‌سایت برای کسب‌وکار خود دارید یا خیر.

بیایید بدون معطلی سراغ بررسی مزایا برویم:

داشتن وب‌سایت یک راه عالی برای معرفی کسب‌وکار شماست. طراحی سایت این فرصت را در اختیار شما قرار می‌دهد تا خود را به‌طور کامل معرفی کنید و مخاطبان را با خدمات و مزایای کسب‌وکارتان آشنا سازید. اغراق نیست اگر بگوییم که داشتن یک وب‌سایت موجب افزایش اعتبار کسب‌وکار شما می‌شود و به کمک آن، مخاطبان با اطمینان بیشتری به شما اعتماد می‌کنند. البته حتی اگر صاحب کسب‌وکار هم نباشید، باز هم داشتن یک وب‌سایت یک فرصت ارزشمند برای معرفی و شناخته شدن شما خواهد بود.

حتماً می‌دانید که یکی از مهم‌ترین و پرهزینه‌ترین چالش‌های یک کسب‌وکار، ارائه پشتیبانی مناسب به مشتریان است. اگر پشتیبانی خوبی ارائه ندهید، پس از مدتی متوجه خواهید شد که مشتریان خود را از دست می‌دهید. داشتن یک وب‌سایت این امکان را فراهم می‌کند که به‌صورت شبانه‌روزی پیام‌های مخاطبان خود را دریافت کرده و حتی پاسخ‌های آن‌ها را به‌صورت آنلاین ارسال کنید.

داشتن وب‌سایت یک فرصت عالی برای گسترش ارتباطات است. در واقع، زمانی که یک وب‌سایت داشته باشید، مشتریان و همکارانتان راحت‌تر شما را پیدا می‌کنند و در نتیجه، شانس ایجاد روابط تجاری جدید افزایش می‌یابد. البته، حتی اگر صاحب کسب‌وکار نباشید و صرفاً یک وب‌سایت شخصی طراحی کنید، باز هم این فرصت برای برقراری ارتباطات جدید ارزشمند خواهد بود.

در کسب‌وکارهای سنتی، ممکن است پس از یک خرید، دیگر هرگز مشتری خود را نبینید. اما در کسب‌وکارهای آنلاین، می‌توانید هنگام خرید، شماره تلفن یا آدرس ایمیل مشتری را دریافت کنید و سال‌ها از طریق وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی با او در ارتباط بمانید. اهمیت داشتن وب‌سایت به همین جا ختم نمی‌شود. با در اختیار داشتن اطلاعات مشتریان، می‌توانید آن‌ها را از موجودی کالاهای جدید، تخفیف‌های پایان فصل، جوایز ویژه و سایر پیشنهادات مطلع کنید. حتی امکان ارسال کدهای تخفیف اختصاصی برای مشتریان وجود دارد تا شما را فراموش نکنند و برای خرید دوباره از شما ترغیب شوند.

یکی از بزرگ‌ترین مزایای داشتن وب‌سایت، امکان تحلیل و ارزیابی دقیق رفتار کاربران است. البته منظور ما فقط دریافت نظرات و پیشنهادات مشتریان نیست، بلکه نکته‌ی جذاب‌تر، استفاده از ابزارهای دیجیتال برای تحلیل دقیق‌تر داده‌هاست.
بیایید این موضوع را بیشتر توضیح دهیم: در فضای اینترنت، امکان اندازه‌گیری و بررسی تمامی جزئیات به‌صورت دقیق وجود دارد. به‌عنوان‌مثال، در پنل‌های ما بخشی برای آمار و گزارشات مفصل در نظر گرفته شده است که از طریق آن می‌توانید متوجه شوید بازدیدکنندگان شما از کدام شهر و کشور هستند، کدام صفحات را بیشتر مشاهده کرده‌اند، از چه دستگاهی برای ورود به سایت شما استفاده کرده‌اند و بسیاری از اطلاعات ارزشمند دیگر. (برای اطلاعات بیشتر درباره‌ی این ویژگی، اینجا کلیک کنید)
موضوع زمانی جذاب‌تر می‌شود که از ابزارهای حرفه‌ای‌تری مانند گوگل آنالیتیکس برای تحلیل سایت خود استفاده کنید. با کمک این ابزار، می‌توانید دقیقاً متوجه شوید که کاربران از چه طریقی وارد سایت شما می‌شوند، چه مدت در سایت می‌مانند، چه مسیری را طی می‌کنند و بسیاری از جزئیات دیگر که به شما کمک می‌کند تجربه‌ی کاربری را بهبود دهید و استراتژی‌های بازاریابی خود را هوشمندانه‌تر تنظیم کنید.

با داشتن یک وب‌سایت، شما به روش‌های تبلیغاتی متنوع‌تر و موثرتری دسترسی خواهید داشت که یکی از مهم‌ترین آن‌ها تبلیغات در گوگل است. تبلیغ در گوگل را می‌توان هدفمندترین نوع تبلیغات دانست، زیرا آگهی شما دقیقاً زمانی نمایش داده می‌شود که کاربران کلمات مرتبط با کسب‌وکار شما را جستجو می‌کنند.
علاوه بر تبلیغات در گوگل، امکان استفاده از سایر روش‌های تبلیغات اینترنتی نیز برای شما فراهم است. به‌عنوان‌مثال، می‌توانید از رپورتاژ آگهی، بک‌لینک و دیگر تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال برای افزایش دیده‌شدن و جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید.

شاید یکی از بزرگ‌ترین تحولات ایجادشده توسط اینترنت، کوچک‌تر شدن دنیا و از بین رفتن مرزهای جغرافیایی باشد. با کمک اینترنت، دیگر مهم نیست که شما یا کسب‌وکارتان در کدام شهر یا منطقه قرار دارید؛ تنها با داشتن یک وب‌سایت می‌توانید خود را معرفی کنید و محصولات یا خدمات خود را بدون محدودیت جغرافیایی به فروش برسانید.

حتماً برای شما هم پیش آمده که مشتری هنگام خرید بین دو گزینه تردید داشته و در نهایت، به دلیل عدم توانایی در انتخاب، از خرید منصرف شده :| یکی دیگر از مزایای داشتن وب‌سایت این است که کاربران می‌توانند محصولات و خدمات شما را به‌راحتی و در زمان مناسب با یکدیگر مقایسه کنند و در نهایت، بر اساس نیازها و اولویت‌های خود، بهترین تصمیم را بگیرند.

همانطور که متوجه شدید، داشتن یک وب‌سایت می‌تواند سود زیادی برای شما به همراه داشته باشد. ساختن وب‌سایت یک راه کم‌هزینه برای دیده شدن و افزایش درآمد شماست. علاوه بر این، داشتن یک وب‌سایت فرصتی برای ارتباط بیشتر با مشتریان است و در نتیجه می‌تواند تاثیر بسیار زیادی بر رشد و موفقیت کسب‌وکار شما داشته باشد.
اما اگر هنوز هم مطمئن نیستید، می‌توانید با ما تماس بگیرید تا به‌صورت رایگان در این زمینه مشاوره دریافت کنید. اگر هم تصمیم خود را برای راه‌اندازی وب‌سایت گرفته‌اید، نگران هیچ چیزی نباشید. کافیست وارد صفحه سفارش شوید و امکانات مدنظر خود را همراه با یک شماره تماس ثبت کنید تا کارشناسان ما در اولین فرصت با شما تماس گرفته و شما را راهنمایی کنند.